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駐車場で車をぶつけられたら?保険は使える?当て逃げ時の対応も解説

空港や商業施設、コインパーキングなどの駐車場に車を停めて戻ってきたら、見覚えのない傷やへこみがあった——。
このようなとき、「修理費は誰に請求できるのか」「自分の保険は使えるのか」「警察に連絡すべきなのか」と迷う方は多いでしょう。

駐車場で車をぶつけられた場合の対応は、ぶつけた相手が分かるかどうかで大きく変わります。相手が分かる場合は、相手側の対物賠償保険に修理費を請求するのが基本です。一方、当て逃げなどで相手が分からない場合は、自分の車両保険を使えるかどうかを確認することになります。

この記事では、駐車場で車をぶつけられたときに使える保険、当て逃げされた場合の対応、警察への連絡、保険を使うか迷ったときの考え方を整理します。

※本記事は2026年9月時点の情報をもとに作成しています。補償内容や手続きは契約内容・保険会社によって異なるため、実際の対応は加入中の保険会社や関係機関へご確認ください。

駐車場でぶつけられたら、まず「相手が分かるか」を確認する

駐車場で車をぶつけられたときは、まず次の点を確認しましょう。

  • ・ぶつけた相手がその場にいるか
  • ・相手の車のナンバーや連絡先が分かるか
  • ・防犯カメラやドライブレコーダーに記録が残っていそうか
  • ・自分や同乗者にけががないか
  • ・車を動かしてよい状態か

相手が分かる場合と、相手が分からない場合では、使う保険や進め方が異なります。また、車の修理費などの物損については、原則として自賠責保険の対象ではありません。自賠責保険は人身事故に備えるための保険であり、車やモノの損害は任意保険や車両保険で対応を検討することになります。

相手が分かる場合:相手の対物賠償保険に請求するのが基本

ぶつけた相手がその場にいる、または後から特定できた場合は、相手側の任意保険に含まれる対物賠償保険に修理費を請求するのが基本です。

対物賠償保険は、相手の車や建物、ガードレールなど、他人のモノに損害を与えたときに備える補償です。駐車場で自分の車をぶつけられた場合、相手に過失があれば、相手側の対物賠償保険から修理費が支払われる可能性があります。ただし、実際にいくら支払われるかは、事故の状況や過失割合によって変わります。

駐車中なら必ず10対0?過失割合は状況によって変わる

駐車スペースに正しく停めていた車に、走行中の車が一方的にぶつかってきた場合、一般的にはぶつけた側の過失が大きくなりやすいと考えられます。ただし、「駐車場でぶつけられた=必ず相手が100%悪い」とは限りません。

たとえば、次のような事情があると、過失割合の判断が変わることがあります。

  • ・自分の車が駐車枠から大きくはみ出していた
  • ・駐車禁止・停車に適さない場所に停めていた
  • ・自分の車も動いていた
  • ・出庫中・入庫中の車同士で接触した
  • ・通路の幅や一時停止の有無、進行方向の表示などに事情があった

駐車場内の事故では、通路を走行していたのか、駐車スペースに入ろうとしていたのか、出ようとしていたのかなどによって考え方が変わります。過失割合は事故ごとの状況によって変わるため、細かな数値よりも、事故状況を正確に記録して保険会社へ相談することが重要です。

相手が分からない場合:自分の車両保険を確認する

駐車場に戻ったら傷がついていたものの、相手が分からない。このような当て逃げの場合、相手の保険に修理費を請求することはできません。その場合は、自分が加入している車両保険で修理できるかを確認します。

車両保険は、自分の車が事故や偶然のトラブルで損害を受けたときに備える保険です。相手が分からない損害でも、契約内容によっては補償を受けられる場合があります。

ただし、車両保険には補償範囲の違いがあります。一般型、エコノミー型などのタイプによって、当て逃げが補償対象になるかどうかが異なることがあります。同じような名称の契約でも保険会社や契約内容によって扱いが異なるため、「当て逃げが対象か」「免責金額はいくらか」を必ず確認しましょう。

車両保険を使うかは、修理費と保険料への影響を比べて判断する

車両保険が使える場合でも、すぐに使うと決める必要はありません。車両保険を使うと、事故の種類に応じて翌年度以降の等級や保険料に影響することがあります。そのため、修理費が少額の場合は、保険を使わず自費で修理した方が、結果的に負担を抑えられるケースもあります。

判断するときは、次の点を確認しましょう。

  • ・修理見積もりはいくらか
  • ・車両保険の免責金額はいくらか
  • ・保険を使うと翌年度以降の保険料にどの程度影響するか
  • ・事故有係数適用期間などの扱いはどうなるか
  • ・保険を使わず自費修理した場合と、どちらの負担が小さいか

保険会社や代理店に相談すると、保険を使った場合と使わない場合の負担イメージを教えてもらえることがあります。迷った場合は、修理を進める前に確認しておくと安心です。

駐車場でぶつけられたら警察に連絡するべき?

駐車場で車をぶつけられた場合は、まず警察に連絡しておくのが安心です。駐車場が公道ではない場合でも、商業施設や空港、コインパーキングなど、不特定多数の人が出入りする場所では、事故として扱われることがあります。また、保険請求の際に警察への届出や事故証明が必要になるケースもあります。

一方で、個人宅の敷地や限られた人だけが利用する駐車場では、警察への届出義務の扱いが異なる場合もあります。とはいえ、当て逃げや車への傷つけ、けが人がいる場合は、後日のトラブルを避けるためにも警察へ相談しておく方が安心です。

自己判断でその場を離れると、あとから状況説明が難しくなることがあります。被害に気づいたら、できるだけ早く警察、施設管理者、保険会社へ連絡しましょう。

駐車場でぶつけられたときにやるべきこと

駐車場で車をぶつけられたときは、落ち着いて次の流れで対応しましょう。

1. けが人がいないか確認する

まず、自分や同乗者、相手方にけががないかを確認します。けが人がいる場合は、警察だけでなく救急にも連絡しましょう。

2. 車や現場の写真を撮る

車を動かす前に、可能であれば次のような写真を撮っておきます。写真は、あとから事故状況を説明する際の大切な材料になります。

  • ・車全体の位置
  • ・傷やへこみの状態
  • ・接触したと思われる箇所
  • ・駐車枠との位置関係
  • ・周囲の車や障害物
  • ・駐車場内の標識・一方通行表示・通路の状況

3. 相手がいる場合は情報を控える

相手がその場にいる場合は、次の情報を控えておきましょう。

  • ・氏名
  • ・連絡先
  • ・車のナンバー
  • ・加入している保険会社
  • ・事故の発生日時・場所

その場で示談を済ませたり、修理費を口約束で決めたりするのは避けましょう。後から認識違いや追加損害が分かることもあるため、警察や保険会社を通して進める方が安心です。

4. 駐車場の管理者に確認する

商業施設、空港、コインパーキングなどの場合は、管理者に連絡し、防犯カメラの有無や、事故時の対応方法を確認します。ただし、防犯カメラ映像を個人に直接開示してもらえるとは限りません。必要に応じて、警察や保険会社を通じて確認する流れになる場合があります。

5. 保険会社・代理店に相談する

最後に、契約している保険会社や代理店に連絡します。

確認したいポイントは次の通りです。

  • ・今回の事故で使える補償はあるか
  • ・車両保険の対象になるか
  • ・免責金額はいくらか
  • ・保険を使うと等級や保険料にどう影響するか
  • ・修理前に必要な手続きはあるか

保険会社への連絡前に修理を進めてしまうと、確認や請求がスムーズに進まない場合もあるため、まずは相談してから進めましょう。

旅行や空港駐車場を利用する前に確認しておきたいこと

空港駐車場や旅行先の駐車場では、長時間車を停めることがあります。不特定多数の車が出入りする場所では、当て逃げやドアパンチなどの小さなトラブルが起こる可能性もゼロではありません。

旅行や長時間駐車の前には、次の点を確認しておくと安心です。

  • ・車両保険に加入しているか
  • ・当て逃げやいたずらが補償対象になるか
  • ・免責金額はいくらか
  • ・保険を使った場合の等級への影響
  • ・ドライブレコーダーに駐車監視機能があるか
  • ・弁護士費用特約など、事故後の相談に使える補償があるか

すべての補償を厚くすればよいわけではありませんが、自分の車の使い方や、旅行・空港利用の頻度に合わせて確認しておくと、万一のときに慌てずに済みます。

まとめ:駐車場でぶつけられたら、相手の有無と車両保険を確認しよう

駐車場で車をぶつけられた場合、相手が分かるかどうかで対応が変わります。相手が分かる場合は、相手側の対物賠償保険に修理費を請求するのが基本です。相手が分からない当て逃げの場合は、自分の車両保険で対応できるかを確認します。

ただし、車両保険を使うと翌年度以降の等級や保険料に影響することがあります。修理費、免責金額、保険料への影響を比べて、使うかどうかを判断しましょう。

また、駐車場での事故は、あとから状況を説明するのが難しいこともあります。被害に気づいたら、警察への連絡、写真撮影、防犯カメラの確認、保険会社への相談を早めに行うことが大切です。

空港や旅行先の駐車場を利用する前には、自分の車両保険の補償範囲を確認しておくと、万一のトラブルにも落ち着いて対応しやすくなります。

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